Hey, how can we help? Hey, how can we help?
  1. Extime Duty Free Paris
  2. FAQ

FAQ

Vous trouverez dans cette foire aux questions un maximum de réponses à vos questions les plus fréquentes. Si non, le service client est à votre écoute.

Infos & Services
Horaires d’ouverture des boutiques
Comment contacter le Service Client ?
Quels services proposez-vous ?
Découvrez et profitez du service barbier avec ou sans rendez-vous
Comment pré-réserver un produit ?
Comment lire un ticket de caisse ?
Afficher les 9 articles

Paiement
Modes de paiement acceptés dans nos boutiques
Comment payer avec WeChat ou Alipay ?
Vais-je être débité de frais bancaires internationaux ?
Que signifient les différents messages d’autorisation de paiement envoyés par ma banque ?
Comment recevoir une facture ?
Plafonds de paiement
Afficher les 7 articles

Retours & Remboursements
Conditions Générales de Vente
Comment faire un retour pour un changement d’avis ?
Notre politique SAV
Puis-je retourner n’importe quel article ?
Politique de retour
Effectuez-vous un contrôle qualité à réception ?
Afficher les 10 articles

Shopping à l'aéroport
Liste des boutiques
Quotas d'achats de produits duty free et règles douanières
Liste des marques
J’achète ou je voyage avec un produit soumis à CITES, que dois-je savoir ?
Produits confisqués (LAGs)
Produits confisqués (alcool et tabac)
Afficher les 10 articles